কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৩১ আগস্ট ২০২৬
Oronnoshop-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য দেখা এবং অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
Oronnoshop-এর ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত/ব্যবসায়িক কেনাকাটার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
ওয়েবসাইটের কোনো অংশের অপব্যবহার, ক্ষতি করা বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করার চেষ্টা করা যাবে না।
আমরা প্রতিটি পণ্যের ছবি, নাম, মূল্য, বৈশিষ্ট্য ও বিবরণ সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি।
তবে স্ক্রিন, আলো বা ক্যামেরার কারণে পণ্যের রঙ ছবির তুলনায় সামান্য ভিন্ন দেখা যেতে পারে।
প্রয়োজনে পণ্যের মূল্য, ছবি, বিবরণ বা স্টক পরিবর্তন করার অধিকার Oronnoshop সংরক্ষণ করে।
অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন:
ভুল তথ্যের কারণে পণ্য ডেলিভারি না হলে তার দায় গ্রাহকের ওপর বর্তাতে পারে।
অর্ডার পাওয়ার পর আমাদের টিম প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারে।
কোনো কারণে পণ্যের স্টক না থাকা, মূল্য সংক্রান্ত ভুল বা অন্য কোনো অনিবার্য সমস্যার কারণে অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হলে আমরা গ্রাহককে জানাব।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য ও অফার পরিবর্তনযোগ্য।
বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট বা কম্বো অফারের ক্ষেত্রে নির্ধারিত শর্ত প্রযোজ্য হবে।
একটি অফার অন্য কোনো অফারের সঙ্গে একসঙ্গে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
অর্ডারের ধরন ও ডেলিভারি লোকেশনের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
কুরিয়ার বা ডেলিভারি সংক্রান্ত অনিবার্য বিলম্বের জন্য Oronnoshop সবসময় দায়ী থাকবে না।
গ্রাহককে ডেলিভারির সময় সঠিকভাবে ফোন রিসিভ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
পণ্য পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিল করতে চাইলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে।
পণ্য কুরিয়ারে পাঠানোর পর অর্ডার বাতিল করলে প্রযোজ্য ডেলিভারি বা রিটার্ন চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
পণ্য ফেরত, পরিবর্তন বা টাকা ফেরতের ক্ষেত্রে আমাদের Refund & Return Policy প্রযোজ্য হবে।
পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা দেখা দিলে দ্রুত আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সময় পণ্যের অবস্থা যাচাই করতে এবং প্রয়োজন হলে আনবক্সিংয়ের সময় ছবি/ভিডিও ধারণ করতে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পণ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রস্তুতকারকের নির্দেশনা বা প্রযোজ্য ব্যবহারের নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।
Oronnoshop-এর ওয়েবসাইটে থাকা ছবি, লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, ডিজাইন ও অন্যান্য কনটেন্ট আমাদের অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
পেমেন্ট, কুরিয়ার, ডেলিভারি বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবার ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার করা হতে পারে।
এসব সার্ভিসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকতে পারে।
Oronnoshop প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে।
পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।